独立 IT 架构顾问，ITECN 博客（微软官方指定推荐博客）创始人；微软国内唯一虚拟化 MVP；六届微软全球最有价值专家；微软历届 TechEd 力邀讲师，曾荣获十佳讲师的称号；Microsoft Press 签约作者。精通微软虚拟化技术（包括 Hyper-V 服务器虚拟化、APP-V 应用程序虚拟化、桌面虚拟化、界面虚拟化）、System Center 管理平台、活动目录、桌面操作系统技术。曾经给多家大型企业、政府部门提供有关虚拟化和 Windows 解决方案的测试、部署、实施和排错等技术支持及培训工作，具有丰富的企业虚拟化项目经验。 还多次被邀请到AMD上海发布会、Intel 信息技术峰会、微软虚拟化技术大会、微软和 Novell 互操作虚拟化技术研讨会等会议作为虚拟化演讲嘉宾分享精彩主题，受到客户的一致好评。

Hyper-V 虚拟化深度解析

我们身处一个自然灾难频仍的年代，地震灾害、火灾等危险时刻窥视着我们的数据中心安全。作为一种全方位的数据中心解决方案，虚拟化已经不再是一个只用来谈 论的新鲜技术——相反，越来越多的企业正在开始享受虚拟化带来的好处。如果您也在寻找一种价格优惠、功能强大、兼容性强、性能有保障的虚拟化技术，那么微 软的 Hyper-V 虚拟化技术一定是您所关心的话题。在这三个小时的课程里，我们将会和大家一起分享 Hyper-V 虚拟化技术的内部原理、常见疑难的解答，以及如何对其进行优化、以便榨干 Hyper-V 的性能。而这些，相信您一定会感兴趣。 

虚拟化综合管理深入解析

微软资深技术专家，微软金牌讲师。现任上海微创软件有限公司 IT 技术服务和解决方案事业部技术总监。连续十年的微软资深认证讲师，2006 年度微软中国（十大）金牌认证讲师，微软 SQL Server 产品组签约资深讲师，连续五届被评为微软（全球）最有价值专家（SQL Server 方向）。长期主讲微软技术解决方案论坛、微软动手训练营、微软信息主管论坛、微软 TechNet 中文网络广播等活动，受到客户和学员的一致好评。擅长的产品有 Windows Server、SQL Server、SharePoint Server 和 Exchange Server 等。

SQL 数据库性能最佳优化

随着 SQL Server 一个又一个的给力的新版本出现，越来越多的客户使用 SQL Server 数据库作为企业内部的数据支撑平台。但是虽然 SQL Server 本身的性能已经足够卓越，可是由于不正确的应用程序设计、数据库设计、数据库维护的不力依然会遇到各种各样的性能问题，这个时候如果我们没有清晰的思路， 娴熟的技术，丰富的经验，可能很难短时间内找到导致性能问题的根本原因并解决问题。如果您在单位中管理着 SQL Server，或者您从事的工作和 SQL Server 有关，那么您遇到过业务系统长时间阻塞的问题吗？您遇到过频繁死锁的问题吗？您遇到过查询长时间执行超时的问题吗？如果以上问题您曾经遇到过，或者还有更 多的其他问题，我想您可以在这节课程中找到思路、方法，甚至是答案。在这三小时的课程中，微软的 SQL Server 产品组的资深讲师及微软 SQL Server 最有价值专家将从实际案例出发，和大家分享和 SQL Server 性能调优的心得体会，我想您一定会不虚此行。

数据灾备与高可用管理方案

中国惠普有限公司 SharePoint 解决方案技术专家， 曾任微软（中国）有限公司 SharePoint 产品资深专家，曾获得多次微软 SharePoint Portal Server 最有价值专家（MVP）称号，目前国内 SharePoint 应用领域为数不多的泰斗级大师。拥有超过 8 年的 SharePoint 平台设计、开发与管理经验。在加入 HP 公司之前，他在微软公司以 SharePoint 产品技术专家的身份工作了 5 年。涂曙光拥有所有 SharePoint 相关的 MCP 认证证书，并曾经编撰或翻译过 3 本 SharePoint 技术书籍，分别为《SharePoint Portal Server 2003 深入指南》、《Office SharePoint Server 2007开发入门指南》、《Microsoft Office SharePoint Server 2007 管理员指南》。  

门户升级的最佳实战秘籍

将 Office SharePoint Server 2007 系统升级到 SharePoint Server 2010 涉及到不同的多个方面，包括内容的升级、配置的升级和自定义应用的升级。本课程会详细解释升级过程中所涉及到的各个方面，并现场演示最重要的升级操作步 骤。 

打造长治久安的门户管理方案

EXIN ITIL 认证专家，多届微软全球最有价值专家（MVP），ISACA 中国委员会成员、微软金牌讲师、微软内部培训特约讲师，微软认证讲师面试专家、微软 IT 学院全球讲师，中国首位 CIW 讲师，台湾 HP 特约技术顾问，作为 EXIN 国际中国首届IT服务管理年会特别邀请为讲师讲解相关服务治理内容。多年 IT 项目技术支持和培训咨询经历，曾长时间从事企业技术支持，企业信息化项目的售前和支持工作，同时在微软产品整合面具有丰富经验；现专注于 ITIL 本土化的角度对 ITSM 进行了持续的研究和实践，为多家企业提供过 IT 治理、信息安全、IT 服务管理方面的咨询、规划和实施服务。 

用数字量化 IT 服务管理

在景气逐步迈向稳定复苏之际，每部企业无不力求积极储备信息实力，以便在后续的产业竞争中脱颖而出。当 IT 已经成为攸关今日企业组织运作效率的核心基因，信息决策者所要考虑的因素绝不简单，因为这是一个似异实同，却又同中求异的时代，但是唯一不变的是 IT 服务都要运作。 各行各业的经营环境、获利模式、组织架构、机会挑战、人力组成都不相同，但若回归到竞争力条件，则其实并无二致。每一家企业都需要增进生产力效率、降低营 运成本、促进团队协同合作、提升顾客满意度、刺激创意或研发、快速响应市场变化。正确规划适当的 IT 策略，可以有效协助公司发挥这些条件，并在同业竞争中创造真正与众不同的差异化优势，而在其中 IT 服务是执行必备的一个环节。 那么在一个企业中如何规划、管理和执行 IT 服务就是您的不可或缺的内容，此次特邀资深讲师融合 ITIL 和 MOF 的精华内容，针对国内企业在进行 IT 服务管理落地从理念到实际操作给您一个完整的概念。 

IT 安全 全面防护，疏而不漏

雷博士先后从中国电子科技大学、西安交通大学、西北工业大学毕业，分别获得电子信息科学技术专业的学士。硕士和博士学位，并在德国技术物理研究院学习工作 二年。雷博士曾任国家某大型国防科技研究所副所长、国家电子信息技术领域技术专家、国家电子信息技术学报编委会主任、主编：某大型金融证券资讯公司总裁。 雷博士有20余年信息化方面的研究开发、实施和管理经验，是管理与信息化方面的专家；尤其对集团企业和医药行业的信息化建设有深刻的理解和最佳实践。雷博士现任中国医药集团信息化专家组组长，中国医药集团总公司信息部主任，近年来致力于云计算的系统研究。 

云计算——技术、平台及应用案例

信息化架构资深专家，美国匹兹堡大学 MBA、MIS，曾任美国富利波士顿银行（Fleet Bank）首席架构师、高级副总裁，美国银行（Bank of America）总体架构师、副总裁。美国联邦特快专递公司（Fedex）总架构师。有 25 以上的IT及高级管理经验，15 年以上的 IT 架构经验。谙熟国际信息化总体架构理论和拥有大量国际和中国国内的实践经验。 赵捷先生现为软通动力信息技术（集团）有限公司副总裁，软通动力信息技术（集团）有限公司是一家大型的国际化 IT 服务公司。赵捷先生还一直兼任国家信息化测评中心首席架构师。2004 年开始为中国的银行和企业提供信息化战略咨询、总体架构规划和设计。 

IT 总体规划与架构详解

微软解决方案技术专家，现供职于微软（中国）有限公司，负责向企业客户提供虚拟化和动态数据中心解决方案。曾参与大量企业级客户的数据中心优化项目的方案 设计、部署和维护工作。连续多年获得 MCT（微软认证讲师）认证和 MVP（微软最有价值专家）称号，并任微软 System Center 产品组高级签约讲师。 程老师精通微软技术架构体系，熟悉运用微软 MOF 管理理念，丰富的培训经验，良好的技术理解能力和讲解能力；累计完成超过 5000 小时的培训工作，参加培训人数超过 2000 人次，丰富的项目经验成就他更好地传授企业级微软管理实战系列应用提升课程，培训质量受到了广泛认可。 

标准化的桌面生命周期管理

? VDI——全新的桌面标准化解决方案

数据中心运维管理最佳实践

戴尔（中国）有限公司全球基础架构咨询服务部资深解决方案架构师，曾就职于微软（中国）有限公司顾问咨询部，多年来一直从事微软基础架构解决方案的规划和 实施，精通 Exchange Server，Lync Server，System Center 等微软企业解决方案。有多年服务于大中型企业的服务经验和 10 年以上的 IT 从业经验，自 2006 年起连续获得微软最有价值专家称号。 

Exchange 归档与法律保护

BI 高级咨询顾问，从 2005 年开始从事商业智能技术的研究，在微软、BO 及 Micro Strategy 等平台都有丰富的经验。目前主要从事微软BI技术的研究及解决方案架构设计，在数据仓库、Analysis Services、Reporting Services、BI 架构设计等方面有多年的经验，总结了一套适用于中国企业现状的BI系统架构。在项目管理方面具备一定的经验，曾主持和参与多个BI项目的开发和设计，包括 西门子 DWH4 数据仓库项目和隆丰皮草企业BI项目等。 

实现商业智能快速开发方案

商业智能已经成为很多企业迫切的需求，然而庞大的项目实施却让企业望而却步，如何能够快速地理解用户需求，在较短的周期内实现商业智能项目的开发，同时降 低项目开发的技术难度成为用户目前最关心的话题。微软也着力于项目的快速开发，不仅提供了简单、易用的商业智能平台，同时也提供了快速开发方法论作为理论 基础，为我们提供了完整的快速开发的解决方案。本讲座将基于微软商业智能平台，演示如何快速实现商业智能项目开发，一同体会快速开发带给我们的震撼力。 

商业智能架构设计最佳实践

技术方向：Windows System, WMI, VBS, Powershell, Security, Office, System Center, Exchange

使用脚本技术实现高效管理

Windows 传统上采用内置的图形化接口，在图形化接口中进行自动化任务管理。通常比命令接口更困难。虽然微软传统上提供了一系列的命令行工具，称为批处理文件或脚 本。但这些工具只能实现 Windows 的一部分功能，只能执行微软提供给这些工具的有限的自动化任务。这种情况随着 Powershell 的出现发生了翻天覆地的变化。它是一个新的管理接口，同时又是一个高效的脚本工具。大量的 Windows 应用和管理现在直接建立在 Powershell 基础之上。图形界面成为了 Powershell 的一个用户接口。学习和了解 Powershell 成为 IT 成员必须掌握的基础能力。本专题用快速入门的方式，介绍 Powershell 的管道，对象，参数调用的技术。使得IT人员可以阅读 Powershll 脚本，掌握高效使用 Powershell 命令的技巧。 

企业环境中 WMI 的应用方略

项目管理者联盟高级顾问，中国惠普公司高级项目经理，系统集成项目管理专家，《IT项目管理最佳历程》作者，获国内首批 PMP 资格。先后在海尔集团、朗讯公司担任过项目评估员、项目经理和高级项目经理职务，现任惠普中国公司高级项目经理，在 IT 软件与系统集成项目管理方面有 10 多年的经验。曾经合作翻译《可视化项目管理》，《怀德曼项目管理词汇手册》。2004 年与刘景梅两人合作出版《IT项目管理最佳历程》一书，深受企业好评。曾作为讲师参与了多次项目管理实践和理论的培训工作，并在《中国计算机报》和《中国 经营报》等媒体上发表过多篇项目管理文章。

IT 项目管理最佳历程

企业信息化与信息安全高级咨询顾问，国际注册信息系统审计师(CISA)，BS7799 主任审核员，国际信息系统审计与控制协会会员，管理信息系统硕士。在 IT 行业系统集成、软件开发、信息安全与控制领域有十六年工作经验，目前的工作专业领域集中于 IT 风险管理与控制领域(ISO27001、COBIT、ITIL)理论与方法研究，并为中国证监会、国家财政部、国家税务总局、国家审计署、中国工商银行总 行、中国海洋石油、中核集团、酒泉钢铁集团公司多个大型组织实施信息化风险管理与控制咨询项目。著有《信息安全管理－全球最佳实务与实施指南》、《经营分 析与信息技术》、《国际认证信息系统审计师认证指南》等，个人翻译《国际信息系统审计师 CISA 知识体系》，参与翻译《索耶内部审计》，《中国计算机用户》CSO 专栏作家，发表多篇 IT 治理、审计论文。

IT 治理下的内控与审计架构详解

10 年网络工程师经验，8 年培训讲师经验，2009 年度微软最有价值专家（MVP）IT168 签约作者 IT168 资深版主，负责 Forefront，Exchange 版块 IT168 博客之星 51CTO 资深版主，负责 Windows，Exchange，ISA 版块 51CTO 博客之星，51CTO 专家门诊主持人，51CTO 出书团队成员联想集团有限公司服务器授权认证中心特约专家，神州数码授权培训中心特约专家。 

TMG 数据安全运维疑难解析

袁南女士是 IT 服务管理（ITSM）高级咨询顾问和讲师。软件工程本科，企业管理研究生。曾在西门子（中国）有限公司工作多年，历任 IT 技术人员，项目经理，IT 服务管理人员，期间领导和参与多个 IT 服务改进项目。在服务台管理、事件管理、变更管理、配置管理、业务连续性管理、IT 外包管理方面有丰富的实践经验。现任北京趋势引领信息咨询有限公司咨询部经理，主要从事 IT 服务管理、信息安全管理体系认证、IT 运维体系深化、运维整合、IT 人力资源管理、信息科技风险评估、灾难备份实施等咨询工作，熟悉多种 IT 相关审核要求，帮助客户完善 IT 运维体系，满足监管要求。袁女士还曾经在北京同仁医院信息中心和美国雅康美软件公司从事应用系统开发及测试工作，对应用系统开发生命周期，CMM，软件开 发项目管理、需求管理有深刻的了解。 

IT 服务外包管理实践

独立CIO，IT价值联盟发起理事。工学硕士，高级工程师，EXIN 官方授权 ITIL 讲师，ISO20000 LA，ISO27001 LA，CISA 国际注册信息系统审计师，CRISC 国际风险及信息系统监控认证。拥有近 20 年的 IT 从业经历，先后在国内外多家知名企业担任 CIO，在之前曾在大学任教多年。曾荣获 2002 年度中国 50 名优秀 CIO 奖，并荣登中国 2005 年度 CIO 龙虎榜。现专注于 IT 治理、IT 规划、IT 服务管理、IT 风险管控以及业务流程管理方面的研究、咨询式培训或教练式咨询工作。 

IT 内控体系技术及实施线路图